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性价比高的电话客服呼叫中心系统
  • 地址:开发区 219.134.10.* 广东省深圳市宝安区电信
    • 联系人:徐生
    • 电话:1353099**** 点击查看完整号码
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Wisetalk 呼叫中心是慧联智讯自主研发的以软交换为核心的IP分布式呼叫中心,应用了国际上最先进的软交换技术,具有容量大、运行稳定、对外接口灵活、功能全面、坐席分布灵活的特点。
    本系统硬件采用标准的语音计入设备及品牌服务器,无需外挂其他的专用设备既能实现来电弹屏、电话排队、IVR语音导航、电话录音、超级语音信箱、报表管理等高端呼叫中心所具有的全部功能。同时,Wisetalk 呼叫中心能够通过数据接口与ERP、CRM、MIS、GIS、等信息西戎进行无缝对接,对于个性化需求的用户,我们提供定制开发服务,为广大用户提供丰富的应用。
    目前我们提供4-3000坐席规模的呼叫中心产品,并可以按4模拟线,或1E1数字线的倍数进行平滑扩容。  
    来电弹出资料(SCP)  
    电话排队管理(TWM)  
    通话录音(REC)
    .......
    呼叫中心系统: www.wisetalk.cn
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