本系统硬件采用标准的语音计入设备及品牌服务器,无需外挂其他的专用设备既能实现来电弹屏、电话排队、IVR语音导航、电话录音、超级语音信箱、报表管理等高端呼叫中心所具有的全部功能。同时,Wisetalk 呼叫中心能够通过数据接口与ERP、CRM、MIS、GIS、等信息西戎进行无缝对接,对于个性化需求的用户,我们提供定制开发服务,为广大用户提供丰富的应用。
目前我们提供4-3000坐席规模的呼叫中心产品,并可以按4模拟线,或1E1数字线的倍数进行平滑扩容。
来电弹出资料(SCP)
电话排队管理(TWM)
通话录音(REC)
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呼叫中心系统: www.wisetalk.cn
联系我时,请说是在汕头便民网看到的,谢谢!